金蝶云·星辰——客戶常見問題答疑

一、金蝶云星辰——云產(chǎn)品每年的費(fèi)用包括什么？

云產(chǎn)品的每年費(fèi)用，包含軟件使用許可費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等，按使用年限進(jìn)行購(gòu)買。標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容包括：金蝶云社區(qū)自行學(xué)習(xí)課程，互助答疑；遇到任何問題可提單，有專業(yè)的工程師處理問題；平時(shí)遇到不會(huì)的操作也可以聯(lián)系機(jī)器人7×24智能客服，復(fù)雜問題可轉(zhuǎn)人工，也可直接撥打售后熱線。

二、金蝶云·星辰可以在哪些終端上使用啊？

金蝶云·星辰支持多終端跨平臺(tái)應(yīng)用：Windows、Mac、Pad等多種終端設(shè)備跨平臺(tái)使用，支持通過Web網(wǎng)頁(yè)端、APP、微信小程序移動(dòng)端等多種應(yīng)用模式。

三、能演示下的云產(chǎn)品，如何體驗(yàn)？

可以演示，看您想了解哪方面的產(chǎn)品功能，我們有售前顧問，我們可以在您方便的時(shí)間上門/遠(yuǎn)程演示。

四、放在云上的數(shù)據(jù)安全嗎？會(huì)不會(huì)泄露我們的數(shù)據(jù)？

金蝶云·星辰的數(shù)據(jù)是儲(chǔ)存在國(guó)內(nèi)ZuiD尖的云服務(wù)平臺(tái)-阿里云上面，有專業(yè)的技術(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)在維護(hù)， 為您保障數(shù)據(jù)安全。

五、沒有客戶的授權(quán)，任何人看不到客戶的數(shù)據(jù)。

賬套可以隨時(shí)備份到本地，所有模塊都可以導(dǎo)出表格格式，安全性Zui基本的前提。

金蝶云星辰目前的客戶已經(jīng)超過六百多萬家，續(xù)費(fèi)率也在80%以上，經(jīng)過這么多客戶驗(yàn)證的產(chǎn)品，Jue對(duì)不用擔(dān)心安全問題。

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