如何做全渠道的數(shù)字化解決方案？

金蝶全渠道云提供全域營(yíng)銷+數(shù)智化協(xié)同管理方案，鏈接電商、零售、渠道、分銷全業(yè)務(wù)場(chǎng)景

一、面向小型企業(yè)——金蝶云·星辰 零售管理

面向小型企業(yè)線上線下一體化經(jīng)營(yíng)，高效收銀、精zhun營(yíng)銷、智能要貨配貨，助您輕松搞定門面經(jīng)營(yíng)

? 在線/離線調(diào)價(jià)    ? 智能要貨配貨    ? 促銷方案    ? 業(yè)財(cái)稅一體    ? 會(huì)員營(yíng)銷    ? 線上線下一體    ? POS收銀    ? 數(shù)據(jù)分析

打造小微企業(yè)零售管理全新體驗(yàn)——賦能傳統(tǒng)零售門店，幫助門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1、線上線下一體，搭建多種生意形態(tài)

線下門店與線上商城一體化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)商品、庫(kù)存、價(jià)格、訂單、會(huì)員、積分、儲(chǔ)值、優(yōu)惠券等線上線下權(quán)益共享、數(shù)據(jù)互通，提升顧客體驗(yàn)。

• 小程序商城

• 自提配送

• 線上線下引流

2、全觸點(diǎn)私域流量管理，提升會(huì)員營(yíng)銷效率

線下門店、線上商城、微信小商店、抖店、美團(tuán)、餓了么、微信會(huì)員等全觸點(diǎn)經(jīng)營(yíng)私域流量。 基于會(huì)員不同生命周期進(jìn)行差異化營(yíng)銷管理，實(shí)現(xiàn)“獲客-轉(zhuǎn)化-留存-復(fù)購(gòu)-裂變”營(yíng)銷閉環(huán)。

• 積分儲(chǔ)值

• 禮品卡

• 會(huì)員有禮

• 精zhun營(yíng)銷

3、業(yè)財(cái)稅一體，門店經(jīng)營(yíng)可查可控

零售所有款項(xiàng)無縫對(duì)接財(cái)務(wù)核算，資金對(duì)賬清晰可查。

• 自助開票

• 會(huì)員掛賬

• 項(xiàng)目利潤(rùn)表

4、智能要貨配貨，提高補(bǔ)貨效率

門店可通過靈活的配送價(jià)策略與要貨配貨策略一鍵要貨，配送中心自動(dòng)配貨，減少人工決策的時(shí)間成本，門店高效補(bǔ)貨。

• 要貨策略

• 一鍵配貨

• 門店收貨

• 配送價(jià)策略

5、在線/離線調(diào)價(jià)，實(shí)時(shí)管控價(jià)格

支持在線/離線調(diào)價(jià)，提前設(shè)置好不同時(shí)段的零售價(jià)與會(huì)員價(jià)，無需守著時(shí)間點(diǎn)臨時(shí)改價(jià)，確保價(jià)格實(shí)時(shí)調(diào)整，即使斷網(wǎng)也不怕，讓收銀員安心放心

門店調(diào)價(jià)單。

6、多維數(shù)據(jù)分析，支撐經(jīng)營(yíng)決策

多品類商品銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)隨地了解門店經(jīng)營(yíng)情況，支撐經(jīng)營(yíng)決策。

• 多品類商品銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)

• 門店銷售匯總表

• 門店銷售排行

• 商品銷售排行

7、多端POS收銀，提升收銀效率

Windows收銀機(jī)／安卓收銀機(jī)／大屏自助收銀機(jī)／手機(jī) / 平板多端收銀，無焦點(diǎn)掃碼（會(huì)員碼、付款碼、券碼、商品碼等）高效開單與離線收銀。

• 全掃碼

• 即插即用

8、離線收銀

100+促銷方案，適用多樣化促銷場(chǎng)景

100+促銷組合方案，實(shí)現(xiàn)階梯、限時(shí)、多重優(yōu)惠組合，提升門店商品動(dòng)銷 6大優(yōu)惠券玩法，刺激老客到店復(fù)購(gòu)與裂變拉新。

• 促銷

• 促銷查詢

• 優(yōu)惠券

二、面向高成長(zhǎng)型企業(yè)——金蝶云·星空 全渠道云

面向高成長(zhǎng)型企業(yè)構(gòu)建全渠道營(yíng)銷一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)銷商及終端客戶的一體化管理，全流程數(shù)字化管理，融合多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，B端與C端深度結(jié)合，實(shí)現(xiàn)渠道門店雙輪驅(qū)動(dòng)

? 多層級(jí)訂貨    ? 營(yíng)銷費(fèi)用管理    ? 促銷管理    ? 返利管理    ? 促銷平臺(tái)    ? 多端POS    ? 智能導(dǎo)購(gòu)    ? 智慧輕門店

1、常見問題

• 金蝶云星空全渠道云支持經(jīng)銷商的那些主要應(yīng)用場(chǎng)景？

金蝶云星空全渠道模塊支持經(jīng)銷商的多層級(jí)訂貨、返利、促銷、營(yíng)銷費(fèi)用管理、要貨計(jì)劃等核xin應(yīng)用場(chǎng)景，在業(yè)務(wù)員管理方面，還支持業(yè)務(wù)員代客下單、巡店拜訪、庫(kù)存上報(bào)等場(chǎng)景。

• 什么是金蝶云星空全渠道云？

金蝶云星空全渠道模塊是金蝶云星空ERP系統(tǒng)的一個(gè)子模塊，包括渠道云、零售云，與財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造為同一個(gè)平臺(tái)，主數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程及權(quán)限控制等均無需接口開發(fā)，同時(shí)可根據(jù)客戶需求提供二次開發(fā)服務(wù)。

• 支持客戶自建電商平臺(tái)嗎？

金蝶云星空零售云管理提供智慧輕門店，用戶可自建電商平臺(tái)，同時(shí)結(jié)合智能導(dǎo)購(gòu)、多端POS、會(huì)員管理等核xin應(yīng)用，支持促銷、秒sha、團(tuán)購(gòu)、直播帶貨等營(yíng)銷手段，幫助企業(yè)高效地連接C端用戶。

• 金蝶云星空全渠道云可以幫助企業(yè)解決哪些營(yíng)銷難題？

金蝶云星空bao括渠道云、零售云，可以幫助企業(yè)處理經(jīng)銷商及渠道商的管理及直營(yíng)門店的日常運(yùn)營(yíng)工作。通過搭建全渠道營(yíng)銷一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)線上線下營(yíng)銷場(chǎng)景融合，將經(jīng)銷商、終端消費(fèi)者納入統(tǒng)一的的管理體系，拓寬企業(yè)營(yíng)銷通路。

2、金蝶云星空金蝶云概述

構(gòu)建企業(yè)全渠道云營(yíng)銷一體化平臺(tái)

金蝶云·星空全渠道云實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商及終端客戶的一體化管理，經(jīng)銷商訂貨、返利、促銷、營(yíng)銷費(fèi)用、要貨計(jì)劃及財(cái)務(wù)對(duì)賬實(shí)現(xiàn)數(shù)字化全流程管理，提供智慧輕門店，融合智能導(dǎo)購(gòu)、會(huì)員營(yíng)銷、多端POS等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，B端與C端的深度結(jié)合，實(shí)現(xiàn)渠道門店的雙輪驅(qū)動(dòng)。

• 各種通路模式全覆蓋

支持傳統(tǒng)分銷、連鎖零售、B2C線上電商等多種通路模式的業(yè)務(wù)管理

• C2M&O2O

針對(duì)個(gè)性化定制的制造行業(yè)，提供線上線下一體化整合經(jīng)營(yíng)服務(wù)

• 數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)一體化

可以構(gòu)建在統(tǒng)一的金蝶云平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一，原生態(tài)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化協(xié)同

• 可云端部署

提供公有云買斷部署和租賃部署兩種交付，給企業(yè)更多選擇，為客戶提供更高的安全保障

3、產(chǎn)品介紹——賦能B端，連接C端，全渠道云全M升級(jí)企業(yè)營(yíng)銷通路

1）渠道業(yè)務(wù)數(shù)字化，夯實(shí)營(yíng)銷基本盤

• 營(yíng)銷費(fèi)用管理

從預(yù)算、申請(qǐng)、執(zhí)行、兌付、分析等環(huán)節(jié)管控，提升經(jīng)銷商費(fèi)用管理效率，便捷高效，利益共享

*全閉環(huán)經(jīng)銷商營(yíng)銷費(fèi)用管理，構(gòu)建利益共同體

*提升企業(yè)資金流通效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)費(fèi)用的靈活控制、透明管理

*促銷平臺(tái)

*完善且靈活的綜合促銷平臺(tái)，提高營(yíng)銷方案可執(zhí)行度

*促銷政策靈活定制，滿足零售業(yè)務(wù)全場(chǎng)景

*配置化管理，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理

• 返利管理

支持多類別返利政策制定，幫助企業(yè)提升銷量，激huo渠道。

*返利管理支持年度、月度、季度分銷返利政策的管理

*支持按費(fèi)用支付、沖減經(jīng)銷商應(yīng)收賬款、抵扣銷售訂單金額等多種結(jié)算方式

• 促銷管理

個(gè)性化設(shè)置，促銷方案靈活多變，全M支撐產(chǎn)品營(yíng)銷，提升產(chǎn)品銷量。

*促銷方案，線上線下，多端POS按時(shí)，按量，按需生效

*支持1000+量級(jí)的促銷組合方案

*渠道業(yè)務(wù)數(shù)字化，夯實(shí)營(yíng)銷基本盤

 2）C端私域運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建智慧營(yíng)銷體系

• 多端POS

支持多行業(yè)、多場(chǎng)景收銀業(yè)務(wù)，賦能門店、提升效率。

*可在Windows、Android的任意設(shè)備中完美兼容，聚合支付，輕松收銀，提供快而美的極zhi體驗(yàn)

*打造線上的體驗(yàn)融入到線下，線下的關(guān)系延伸至線上

• 促銷平臺(tái)

完善且靈活的綜合促銷平臺(tái)，提高營(yíng)銷方案可執(zhí)行度。

*促銷政策靈活定制，滿足零售業(yè)務(wù)全場(chǎng)景

*配置化管理，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理

• 智慧輕門店

自建電商平臺(tái)，新式營(yíng)銷手段幫助企業(yè)高效獲客。

*商城小程序的拼團(tuán)、砍價(jià)、直播、簽到等線上多種促銷場(chǎng)景

*利用裂變海報(bào)、共享禮券、商品碼、導(dǎo)購(gòu)活碼等利益來驅(qū)動(dòng)用戶自發(fā)裂變，打造企業(yè)私域口碑營(yíng)銷，通過構(gòu)建閉環(huán)驅(qū)動(dòng)用戶持續(xù)增長(zhǎng)

• 智能導(dǎo)購(gòu)

智能收集hui員消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員流量的私域運(yùn)營(yíng)，精zhun營(yíng)銷。

*智能識(shí)別會(huì)員和消費(fèi)者特征，大數(shù)據(jù)分析會(huì)員和消費(fèi)者行為，判斷購(gòu)物意向，進(jìn)行智能推薦

*實(shí)時(shí)導(dǎo)購(gòu)，賦予智慧的促銷及營(yíng)銷能力，提升私域存量會(huì)員客戶的活躍度和復(fù)購(gòu)率

4、全渠道云業(yè)務(wù)藍(lán)圖

三、面向大型企業(yè)——金蝶云·星瀚 營(yíng)銷云

面向大型企業(yè)打造全渠道掌控的高效協(xié)同平臺(tái)，助力企業(yè)構(gòu)建覆蓋電商、零售、渠道分銷業(yè)務(wù)場(chǎng)景的全域營(yíng)銷通路，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略布局、精zhun營(yíng)銷、渠道管控、運(yùn)營(yíng)協(xié)同、全網(wǎng)庫(kù)存與業(yè)績(jī)考核數(shù)智化轉(zhuǎn)型，滿足企業(yè)從“營(yíng)”到“銷”的全鏈路需求。

? B2B產(chǎn)業(yè)生態(tài)     ? 全網(wǎng)訂單中心     ? 渠道激勵(lì)     ? 全終端適配    ? 電商管理    ? 零售管理    ? 全域會(huì)員中臺(tái)

1、常見問題

• 金蝶云·星瀚營(yíng)銷云為企業(yè)提供的獨(dú)特價(jià)值是什么？

金蝶云·星瀚營(yíng)銷云以可組裝的企業(yè)級(jí)PaaS平臺(tái)金蝶云·蒼穹為底座，融入人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，結(jié)合金蝶多年在渠道營(yíng)銷數(shù)字化服務(wù)的積累，幫助企業(yè)建設(shè)具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的B2B產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)同平臺(tái)。同時(shí)，產(chǎn)品具有高可靠、可擴(kuò)展、可集成、高性能的特性，通過強(qiáng)大的訂單中心業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)渠道商、代理商、終端門店、業(yè)務(wù)員、消費(fèi)者之間的全M連接，實(shí)現(xiàn)全域營(yíng)銷業(yè)務(wù)覆蓋與高效協(xié)同。通過賦能促銷、返利、營(yíng)銷費(fèi)用、禮券等業(yè)務(wù)，持續(xù)激huo渠道和客戶，為企業(yè)帶來持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力增長(zhǎng)。

• 金蝶云·星瀚營(yíng)銷云產(chǎn)品適用于哪種類型的客戶?

金蝶云.星瀚營(yíng)銷云重點(diǎn)幫助企業(yè)建設(shè)營(yíng)銷端的全渠道業(yè)務(wù)平臺(tái)，品牌商、經(jīng)銷商、終端門店、消費(fèi)者的客戶體驗(yàn)平臺(tái)，通過CRM、渠道管理、電商管理、零售管理、會(huì)員管理等應(yīng)用搭建企業(yè)B2B產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)作平臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化，生態(tài)和行業(yè)共享，全M提升品牌商的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力。

2、金蝶云·星瀚營(yíng)銷云——概述

致力于打造全渠道掌控的高效協(xié)同平臺(tái)

金蝶云·星瀚營(yíng)銷云，助力企業(yè)構(gòu)建覆蓋電商、零售、渠道分銷業(yè)務(wù)場(chǎng)景的全域營(yíng)銷通路，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略布局、精zhun營(yíng)銷、渠道管控、運(yùn)營(yíng)協(xié)同、全網(wǎng)庫(kù)存與業(yè)績(jī)考核數(shù)智化轉(zhuǎn)型，滿足企業(yè)從“營(yíng)”到“銷”的全鏈路需求。

• 數(shù)字化-營(yíng)銷服

提供數(shù)智化營(yíng)銷+管理綜合方案，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)更敏捷

• 一體化-業(yè)財(cái)稅

提供營(yíng)銷、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)一體化管理，讓業(yè)務(wù)流和資金流更順暢

• 行業(yè)化-人貨場(chǎng)

基于行業(yè)重新定義人貨場(chǎng)，讓渠道信息更透明

• 平臺(tái)化-端管云

PaaS+SaaS+生態(tài)創(chuàng)新模式，讓業(yè)務(wù)協(xié)同更高效

3、產(chǎn)品介紹——全營(yíng)銷通路，全渠道協(xié)同，助力企業(yè)決勝數(shù)字智能時(shí)代

全終端適配，渠道服務(wù)全設(shè)備互通共享，為企業(yè)打造全M同步的營(yíng)銷管理網(wǎng)絡(luò)

*經(jīng)銷商移動(dòng)助手，經(jīng)銷商隨時(shí)隨地、便捷高效進(jìn)行業(yè)務(wù)處理

*銷售數(shù)字化賦能，打破下單時(shí)間限制，線上線下實(shí)時(shí)溝通，提升銷售效率

*全設(shè)備連通，打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存、訂貨、資金、物流和促銷政策的全M可視

• 零售管理，幫助企業(yè)搭建新一代大型連鎖零售數(shù)智化服務(wù)平臺(tái)

*多場(chǎng)景零售POS終端，滿足門店不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的開單業(yè)務(wù)，提升門店收銀，導(dǎo)購(gòu)效率

*豐富的營(yíng)促銷活動(dòng)方案，可支持線上線下同步進(jìn)行，也可支持總部統(tǒng)一制定或者門店單獨(dú)執(zhí)行的定制化方案

*零售業(yè)財(cái)稅一體化，可靈活、自動(dòng)處理禮券、積分、促銷贈(zèng)品的優(yōu)惠費(fèi)用分?jǐn)偅瑤椭髽I(yè)快速完成商品毛利分析和財(cái)務(wù)核算處理

*通過全網(wǎng)訂單可視化跟蹤、支撐企業(yè)或門店集中快速處理線下線上訂單，包括發(fā)貨配送、物流跟蹤、退換貨以及預(yù)訂轉(zhuǎn)銷、開票處理等

• 全網(wǎng)訂單中心，以數(shù)字化手段為企業(yè)搭建鏈接全網(wǎng)經(jīng)銷商與用戶的橋梁

*訂單路由，基于全網(wǎng)庫(kù)存信息優(yōu)化交易路徑

*智能結(jié)算，大幅縮短結(jié)算時(shí)間，貨、款信息一目了然

*訂單配貨及交貨，智能配貨預(yù)測(cè)+全渠道庫(kù)存管理，實(shí)現(xiàn)存銷平衡的精zhun掌握

*訂單自動(dòng)化促銷，Zuiyou促銷政策智能匹配，渠道客戶資金池精細(xì)管理

*訂單物流全程追溯，打造透明可視的庫(kù)存管理閉環(huán)

• B2B產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)作平臺(tái)，打造營(yíng)銷端的全渠道業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化，生態(tài)和行業(yè)共享

*渠道互聯(lián)互通，渠道通路統(tǒng)一管理，打造高效的B2B數(shù)字化交易協(xié)作平臺(tái) 

*訂貨協(xié)作，實(shí)現(xiàn)訂單集中管控，訂單狀態(tài)實(shí)時(shí)追蹤

*業(yè)務(wù)智能處理，快速智能下單、促銷匹配、智能補(bǔ)貨與智能履單實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷流程自動(dòng)化

*要貨、資金、營(yíng)銷、庫(kù)存實(shí)時(shí)共享，為消費(fèi)者帶來精zhun、高效、易用的服務(wù)體驗(yàn)

• 渠道激勵(lì)，幫助企業(yè)搭建能夠持續(xù)提升購(gòu)買力的渠道促銷平臺(tái)

*促銷返利組合，激huo渠道短期購(gòu)買力

*通過精細(xì)化、透明化的營(yíng)銷費(fèi)用及貨補(bǔ)管理，實(shí)現(xiàn)多級(jí)渠道共建市場(chǎng)，補(bǔ)貼經(jīng)銷商費(fèi)用

*返利管理，多維度返利計(jì)算方式，打造差異化返利結(jié)算方案

*促銷編制全閉環(huán)管理，激huo終端持續(xù)性經(jīng)營(yíng)與購(gòu)買

• 全域會(huì)員中臺(tái)，助力企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)統(tǒng)一管理

*實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)線上線下會(huì)員互通，多渠道會(huì)員注冊(cè)及全M會(huì)員檔案管理

*各業(yè)務(wù)會(huì)員積分互通，統(tǒng)一積分發(fā)放與清算體系

*會(huì)員權(quán)益如卡券、積分、儲(chǔ)值、折扣等服務(wù)，按需配置權(quán)益規(guī)則，支撐會(huì)員留存

*精zhun會(huì)員標(biāo)簽，多業(yè)態(tài)信息整合，360度構(gòu)建會(huì)員畫像，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)會(huì)員的精zhun營(yíng)銷

• 電商管理，為企業(yè)提供以電商為核xin的、全鏈路數(shù)智化解決方案

*訂單、倉(cāng)儲(chǔ)、物流全生命周期履約管理

*全渠道訂單統(tǒng)一管理：線上線下、公域私域全覆蓋，訂單智能路由、實(shí)時(shí)追溯

*全網(wǎng)庫(kù)存統(tǒng)一管理，庫(kù)存策略匹配任意銷售模式

*行業(yè)實(shí)踐驗(yàn)證，電商管理更高效、更智能

4、業(yè)務(wù)藍(lán)圖